Impuls: So lassen sich schwierige Aufgabenstellungen visuell im Team lösen

Quelle: TED / Tom Wujec

Quelle: TED / Tom Wujec

Dieses 10 minütige Video müssen Sie sich auf YouTube ansehen. Tom Wujec skizziert darin, wie Sie in Teams auf effiziente Art und Weise Problemstellungen lösen können. Er beschreibt dies an einem sehr einfachen Prozess: How to Make Toast. In zahlreichen Workshops hat er Teams die Aufgabe gegeben, den Prozess zu beschreiben, wie ein Frühstücks-Toast zubereitet wird. Die unterschiedlichen Herangehensweisen der Prozessbeschreibung hat er gesammelt und in drei Kategorien unterteilt: normales Zeichnen, das Verwenden von Klebezetteln und das gemeinsame Erstellen von Klebezetteln.

Sie werden mitunter überrascht sein, was am effizientesten funktioniert.


Die wichtigsten Erkentnisse

Quelle: TED / Tom Wujec

Quelle: TED / Tom Wujec

  • Lösen einzelne Teammitglieder die Aufgabe auf einem leeren Blatt Papier, dann sind die Sichtweisen auf diesen Prozess sehr von der Person abhängig und oft für Dritte unverständlich.
  • Benutzen Teammitglieder jeweils einzeln Klebezettel, so werden die Prozessbeschreibungen wesentlich verständlicher und sortierter. Dafür steigt die Zahl der beschriebenen Prozessschritte deutlich.
  • Versucht ein Team den Prozess gemeinsam zu beschreiben, artet dies im ersten Schritt in scheinbares Chaos aus. Durch Verdichtung wird daraus jedoch eine sehr klare und für Dritte leicht verständliche Prozessbeschreibung. Auch hier geht die Zahl der Prozessschritte weiter nach oben (etwa 15), diese sind allerdings sehr klar beschrieben.
  • Die Prozessbeschreibung funktioniert umso effektiver, wenn die Teilnehmer das ganze ohne Sprache diskutieren und nur logische Zusammenhänge sortieren.

Link auf YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=_vS_b7cJn2A

Mehr Informationen und Downloads auf der Website http://www.drawtoast.com

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf

Telefonisch: +49 341 223 872-0
Per E-Mail:
Name *
Name